PRIVATUMO POLITIKA

Turinys

1. Apdorojamų duomenų tipai / nuorodos į kitas svetaines
2. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą
3. Sąveika su socialinės medijos tinklais
4. Jūsų teisės
5. Privatumo politikos pakeitimai
6. Susisiekite su mumis

Ši interneto svetainė priklauso „Opel Automobile GmbH“, kurios registruotoji buveinė yra Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim, Vokietijoje.
Šią svetainę Europoje prižiūri mūsų IT paslaugų teikėjas „Fair Computer Systems“ (FCS), Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Vokietija.

Prieš naudodamiesi šia svetaine atidžiai perskaitykite mūsų politikos informaciją, nes čia paaiškinta, kaip bus apdorojami asmens duomenys ir naudojami slapukai. Naudodamiesi šia svetaine sutinkate su šios politikos sąlygomis.

1. Apdorojamų duomenų tipai / nuorodos į kitas svetaines

„Opel“ rūpinasi jūsų privatumu. Šioje svetainėje mes renkame ir apdorojame įvairius jūsų asmeninius duomenis. Tai apima:

• informaciją, kurią pateikiate registruodamiesi, kreipdamiesi ir naudodamiesi mūsų paslaugomis ir svetaine (pvz., vardas, adresas, el. pašto adresas ir vaizdo failai, kuriuos įkeliate kaip vartotojas);
• informaciją, kurią surenkame naudodami slapukus;
• informaciją apie jūsų transporto priemonę ir konkrečius sutarties duomenis, kurie būtini, kad svetainė būtų pritaikyta pagal individualius poreikius (pvz., pirkimo data, techninės priežiūros datos) ir būtų užtikrinta maloni naudojimo patirtis suteikiant geriausią transporto priemonės techninę priežiūrą.
Daugiau informacijos rasite 2 dalyje.

Šioje svetainėje gali būti nuorodų ir į kitas „Opel“, „PSA Automobiles SA“ (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France arba „Opel“ partnerių svetaines, įgaliotus automobilių servisus, kitas susijusias įmones arba socialinių medijų svetaines. Spustelėdami tokią nuorodą į kurią nors kitą „Opel“ ar trečiosios šalies svetainę atminkite, kad joje taikoma atskira privatumo politika. Naudodamiesi šiomis svetainėmis perskaitykite jų privatumo politikas.

Šioje svetainėje gali būti ir „iFrames“ su turiniu iš kitų „Opel“ ar „Groupe PSA“ svetainių ar trečiųjų šalių svetainių. „Opel“ nėra atsakinga už trečiųjų šalių turinį, kuris pateikiamas „iFrames“. Už jose pateikiamą informaciją atsakingi tik tų svetainių savininkai. „Opel“ nevaldo nepriklausomų svetainių turinio ir neprisiima už jį atsakomybės, taigi pateikia šį išorinį turinį tik lankytojų patogumui. Todėl apsilankius tinklalapyje, su tokiu turiniu jums gali būti pateikti šių trečiųjų šalių svetainių slapukai. „Opel“ nevaldo šių slapukų platinimo. Daugiau informacijos pateikiama „Opel“ Slapukų politikoje trečiosios šalies privatumo politikoje.

Atminkite, kad „Opel“ neprisiima jokios atsakomybės už trečiųjų šalių svetaines.

2. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą

Su „MyOpel“ (svetainės ir (arba) mobiliosios programėlės) paskyra susijusio registravimo ir administravimo tikslais jūsų asmens duomenis tvarkysime mes, „Opel Automobile GmbH“, esanti Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Germany, ir, jeigu reikia, „OpelConnect“, veikdami kaip duomenų valdytojas tokia tvarka:
Duomenys tvarkomi remiantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 6 straipsnio 1 dalies b punktu.

Mes, kaip valdytojai, tvarkome Jūsų duomenis vadovaudamiesi šiais nurodymais:

*Duomenys (privalomi duomenys yra pažymėti žvaigždute )**	Tikslas (-ai)
1: Santykiu su klientu valdymo duomenys (CRM): tokie kaip vardas, pavardė, adresas, el. paštas, tel. nr., slaptažodis	Registracija: informacija, kurią Jūs mums pateikiate registruodamiesi, prašydami leisti naudotis ar naudodamiesi mūsų paslaugomis ar mūsų svetaine. Be registracijos ir administravimo, arba, jeigu reikia, duomenys naudojami apdorojant jūsų prašymą (-us), teikiant paslaugas, aptarnaujant klientus, analizuojant pardavimų duomenis ir susisiekiant su jumis jūsų pageidaujamu susisiekimo būdu.
2: Automobilio duomenys: automobilio identifikacinis numeris(VIN), VIN iki 1982 m. pagamintiems automobiliams, valstybinis numeris, vairuotojo tipas (įmonės / privatus ir naujas naudotas), įmonės pavadinimas, modelis*, metai, rida	informaciją apie jūsų transporto priemonę irkonkrečius sutarties duomenis, kurie būtini, kad svetainė būtų pritaikyta pagalindividualius poreikius (pvz., pirkimo data, techninės priežiūros datos) irbūtų užtikrinta maloni naudojimo patirtis suteikiant geriausią transportopriemonės aptarnavimą.
3: Pageidaujami kontaktiniai duomenys: el. paštas (mūsų pagrindinis kontaktų kanalas teikiant pasiūlymus, updates ar skelbiant naujienas), SMS, telefonas, paštas.	Teikiamos paslaugos ir pranešimai: su „Opel“susijusi rinkodaros medžiaga, rinkodaros nuomonės rinkos tyrimo tikslais,klientų aptarnavimas, pasiūlymai, updates ir naujienos, pardavimo duomenųanalizė ir susisiekimas su jumis, jeigu tinka, jūsų pageidaujamu susisiekimobūdu ir remiantis jūsų sutikimu. Mes taip pat prašome jūsų dalyvauti tyrimuose,kuriuos mes naudojame su „Opel“ susijusios rinkodaros, rinkos ir nuomoniųtyrimo tikslais, jeigu jūs sutinkate.
4: Prekybos atstovo duomenys: automobilio registracijos Nr., VIN, pageidautinas prekybos atstovas (pardavimas ir (arba) paslauga)*	Registravimasis ir aktyvinimas siekiant pradėtiregistracijos procesą ir patikrinti automobilio nuosavybę.
5: Įeičių rinkmenos jūsų kompiuteryje: interneto protokolo adresas (IP), operacinė sistema, internet paslaugos teikėjas (ISP) ir datos / laiko spaudas (statistiniai duomenys apie naršyklės naudojimą ir naudojimosi internetu įpročius)	Siekdami optimizuoti šios svetainės sistemos technines savybes, galimybes naudotis svetaine ir gauti naudingos informacijos apie mūsų produktus bei paslaugas; Šią informaciją naudojame tvarkydami svetainę, rinkdami išsamesnę informaciją apie savo vartotojų elgesį svetainėje, analizuodami tendencijas ir rinkdami demografinius duomenis apie vartotojus. Surinkta informacija gali būti naudojama mūsų rinkodaros ir reklamos paslaugoms bei pranešimams (pvz., optimizuojant ir gerinant vartotojo naudojimosi galimybes, pateikiant patrauklesnius specialius pasiūlymus bei paslaugas).
6: Per slapukus surinkta informacija	Išsami informacija pateikta Slapukų politikoje
7: Jei taikoma, „OpelConnect“ pateikiami duomenys: pavadinimas, vardas, pavardė, el.paštas, slaptažodis, sutikimas su „OpelConnect“ sąlygomis	„OpelConnect“ svetainės paskyros registravimas ir susietų paslaugų bei įspėjimo pranešimų teikimas.

Anksčiau nurodyti žvaigždute * pažymėti duomenų elementai yra privalomi ir būtini sudarant sutartį. Todėl šiuos duomenis privalote pateikti registruodamiesi ar prašydami jums suteikti „myOpel“ arba su „OpelConnect“ susijusias paslaugas. Jei duomenų nepateiksite, negalėsime atsakyti į Jūsų užklausą.

Duomenys išsaugomi jei paskyra aktyvi ir dar 10 metų, nustojus naudotis atitinkamomis paslaugomis.

Gavėjai
Jūsų asmens duomenys toliau nurodytais tikslais bus perduodami šiems duomenų gavėjams:

Duomenys	Tikslas (-ai)	Gavėjas (-ai)
1. CRM duomenys	Paskyros valdymas	Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX Jungtinė Karalystė
1. CRM duomenys, 2. Automobilio duomenys 7. „OpelConnect“ duomenys	Paskyros registracija per „MyOpel“	„PSA Automobiles SA“ (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France Ir atitinkamas IT paslaugų teikėjas IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes Prancūzija
1. CRM duomenys 2. Automobilio duomenys 3. Pageidaujamo susisiekimo būdo duomenys 4. Prekybos atstovo duomenys 7. „OpelConnect” duomenys	Išankstinė registracija, pageidaujamų konkretaus pardavimo atstovo teikiami paslaugų pasiūlymai, pranešimai, paslaugos, pranešimai klientams, garažo valdymas, automobilio būklė, paslaugų prognozės, įspėjamieji pranešimai dėl diagnostikos ir remonto	Jeigu reikia, jūsų pasirinktas ar pageidaujamas „Opel“ partneris. Jūsų pasirinkto ir (arba) pageidaujamo „Opel“ partnerio atitinkamas paslaugų teikėjas: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Vokietija
1. CRM duomenys 2. Pageidaujami kontaktiniai duomenys 3. Automobilio duomenys 4. Prekybos atstovo duomenys	Ryšiai su klientais, „Opel“ / „Vauxhall“ ir paslaugų klubo renginiai	„MRM London“ („Responsys“) 76-80 Southwark St London SE1 0PN JK
1. CRM duomenys 2. Automobilio duomenys	Tik „Vauxhall“ – Paslaugų užsakymas
1. CRM duomenys 2. Automobilio duomenys 3. Pageidaujamo susisiekimo būdo duomenys 4. Prekybos atstovo duomenys 5. Įeities rinkmenos jūsų kompiuteryje 6. Per slapukus surinkta informacija 7. „OpelConnect“ duomenys	Registravimo ir paskyrų valdymas	„PSA Automobiles SA“ (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France Mes taip pat dalijamės jūsų asmens duomenimis su atitinkamu IT paslaugų teikėju „Capgemini" („Capgemini Technology Services", 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Prancūziją), kuris užsiima kita veikia valstybėje už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, kurioje duomenų apsaugos lygis nėra pakankamas. Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl asmens duomenų apsaugos pakankamumo, tačiau taikomos tinkamos apsaugos priemonės, šiuo atveju – atitinkamos įmonėms privalomos taisyklės. Norėdami gauti kopiją, spauskite šią nuorodą https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/.

Deja, duomenų perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors siekdami apsaugoti Jūsų asmens duomenis darome viską, mes negalime užtikrinti per mūsų svetainę perduodamų Jūsų duomenų saugumo. Jūsų duomenys perduodami tik per saugųjį serverį

3. Sąveika su socialinės medijos tinklais

Klientų aptarnavimas ir pagalba naudojant socialinę mediją
Galite susisiekti su „Opel Southeast Europe Kft.“ taip pat ir per mūsų Socialinės medijos kanalus. Pvz., jei atsiųsite mums žinutę arba paskelbsite ką nors mūsų socialinės medijos tinkluose, mes galime pasinaudoti jūsų žinutės arba įrašo informacija, kad padėtume jums išspręsti klausimą, dėl kurio į mus kreipėtės per socialinės medijos tinklus. Kad galėtume suteikti pagalbą, kurios prašėte, tiesioginiu arba asmeniniu pranešimu galime paprašyti jūsų pateikti daugiau informacijos, pvz., daugiau informacijos apie problemą, vardą, el. pašto adresą, VIN kodą, vietą (miestas / valstybė) ir (arba) automobilio gamintoją, modelį ir metus. Jūsų pateikta informacija nebus naudojama tiesioginei rinkodarai; tobulinant paslaugas ir produktus atliekami rinkos tyrimai bus vykdomi tik naudojant bendruosius (anoniminius) duomenis.

Atminkite, kad įrašuose arba žinutėse negalima pateikti neskelbtinos informacijos (pvz., informacijos apie rasinę arba etninę kilmę, politines pažiūras, religinius arba filosofinius įsitikinimus, sveikatą). Prisiminkite, kad visi gali perskaityti tai, ką paskelbiate viešuosiuose socialinės medijos tinkluose.

4. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas turite prieigos prie su jumis susijusių asmens duomenų teisę, teisę asmens duomenis ištaisyti, ištrinti (teisę būti pamirštas), teisę apriboti asmens duomenų tvarkymą, teisę į duomenų perkeliamumą ir teisę nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi. Ši teisė paremta Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies e arba f punktais, o tais atvejais, kai asmens duomenys naudojami tiesioginei rinkodarai, duomenys turi būti tvarkomi remiantis taikomais įstatymais.
Atkreipkite dėmesį, kad nurodytoms jūsų teisėms taikomi įstatymų nustatyti apribojimai ir kad reikalavimus dėl jų turime patenkinti tik tam tikromis sąlygomis.

Pakeitimai.
Jei registruodamiesi „myOpel“ mums pateikėte savo asmens duomenis, jie yra saugomi jūsų profilio duomenyse. Jei pakeisite savo profilį, atitinkami pakeitimai bus padaryti mūsų duomenų bazėje.

Reklamos, rinkodaros tyrimų ir nuomonių apklausų blokavimas / atblokavimas.
Savo asmens duomenis galite leisti apdoroti rinkodaros tikslais arba galite uždrausti tai daryti. Atlikite tokius veiksmus:
• Jei norite leisti mums su jumis susisiekti rinkodaros tikslais, savo profilio puslapyje pažymėkite atitinkamą žymimąjį langelį prie pageidaujamo susisiekimo būdo (pasirenkama).
• Jei nenorite, kad su jumis susisiektume rinkodaros tikslais, savo profilio puslapyje panaikinkite žymimojo langelio žymėjimą.

Jūsų duomenų trynimas.
Jei norite ištrinti savo duomenis, prisijunkite prie „myOpel“ paskyros naudodami savo el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos nurodėte registruodamiesi. Tada galėsite ištrinti konkrečią informaciją iš „Mano duomenys“ arba ištrinti visą paskyrą. Tai galėsite padaryti spustelėję mygtuką „Ištrinti paskyrą“, esantį skyriuje „Jūsų prisijungimo informacija“, ir patvirtinę šį veiksmą. Ištrynus savo paskyrą, pasirinktos komunikacijos nuostatos nepasikeis. Jei nenorite, kad su jumis susisiektume, prieš pasirinkdami parinktį „Ištrinti paskyrą“ atnaujinkite komunikacijos nuostatas.

Norėdami pasinaudoti anksčiau nurodytomis savo teisėmis, susisiekite el. paštu privacyrights-opel@mpsa.com

Norėdami pasinaudoti savo teise pateikti skundą (BDAR 77 straipsnis), prašome kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, www.ada.lt.

Teisė atšaukti sutikimą
Turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Tuo tikslu pakeiskite nustatymus ir kreipkitės į mus el. paštu privacyrights-opel@mpsa.com
Sutikimo atšaukimas neturi įtakos apdorojimo teisėtumui pagal sutikimą, iki jį atsiimant.

5. Privatumo politikos pakeitimai

Visi būsimi mūsų privatumo politikos pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje. Reguliariai peržiūrėkite, kad pastebėtumėte mūsų privatumo politikos pakeitimus.

6. Susisiekite su mumis

Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Vokietija, tel. nr.: +49 (0)6142 - 911 9800, el. paštas: kontakt@opel-infoservice.de. Vadovybės narių vardus galima rasti čia: http://www.opel.de/tools/impressum.html

Duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys:

Opel Automobile GmbH,Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Ruesselsheim am Main, Vokietija
El.paštas: privacyrights-opel@mpsa.com

Versija: 2019 m. gegužė

Išsamios informacijos apie įmonę ieškokite prie teisinės informacijos.